Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre le client et l’institut MOOINE, situé au 5 Place de l’Hôtel de Ville, 68500 Guebwiller, pour l’achat de prestations de soins et de services de bien-être proposés en présentiel ou via réservation en ligne sur le site mooine.com.

1. Informations sur l’entreprise

MOOINE
Institut de bien-être et de soins naturels
📍 5 Place de l’Hôtel de Ville, 68500 Guebwiller
📞 +33 7 89 51 01 76
📧 contact@sandrinemoine.fr

2. Prestations proposées

MOOINE propose notamment :

  • Digitopuncture
  • Infrathérapie
  • Massages musculaires
  • Soins LPG endermologie
  • Programmes minceur et bien-être personnalisés
  • Vente de produits naturels (à préciser si applicable)

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

  • Directement en institut
  • Par téléphone
  • Via le formulaire ou le module de réservation en ligne du site mooine.com

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Tarifs

Les prix affichés sont en euros TTC.
MOOINE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au prix en vigueur au moment de la réservation.

5. Modalités de paiement

Les prestations sont payables :

  • En espèces ou carte bancaire au moment du soin
  • En ligne (si l’option est activée)
  • Les cartes cadeaux ou abonnements doivent être présentés avant la séance

6. Annulation ou modification

  • Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24h à l’avance.
  • En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, MOOINE se réserve le droit de facturer la séance ou d’annuler les droits à un remboursement ou report.

7. Retards

En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de respecter les horaires suivants sans réduction de tarif.

8. Contre-indications & responsabilité

Certaines prestations peuvent être déconseillées en cas de problèmes médicaux particuliers (femmes enceintes, pathologies graves, allergies…). Le client s’engage à informer le praticien de tout état de santé spécifique.
MOOINE décline toute responsabilité en cas d’omission ou de non-respect des consignes de sécurité.

9. Cartes cadeaux et abonnements

Les cartes cadeaux et forfaits :

  • Ont une durée de validité indiquée sur le support (généralement 6 à 12 mois)
  • Ne sont ni remboursables, ni échangeables (sauf cas particuliers)
  • Sont nominatifs sauf mention contraire

10. Données personnelles

Vos données sont collectées uniquement dans le cadre de la prise de rendez-vous et du suivi client. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

12. Acceptation

Toute commande ou prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

MOOINE – Institut de bien-être
📍 5 Place de l’Hôtel de Ville, 68500 Guebwiller
📞 +33 7 89 51 01 76
📧 contact@sandrinemoine.fr